« Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. »
Certaines commandes sont-elles définitives et non remboursables ?
« Nous ne pouvons pas accepter de retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat. »
Quand vais-je recevoir ma commande ?
« Nous traiterons rapidement votre commande afin de l’expédier dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec plus d’informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. »
Où sont fabriqués vos produits ?
« Nos appareils sont assemblés en Chine, avec des composants fabriqués au Royaume-Uni, tandis que le logiciel est développé au Maroc. »
Combien coûte la livraison ?
« Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de la livraison avant de finaliser votre achat. »
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