Foire aux questions (FAQ):
Pourquoi Bornex ?
- Solution pensée pour le marché marocain
Nos bornes sont conçues en tenant compte des spécificités locales : paiement en espèces, habitudes client et contraintes opérationnelles des entreprises. - Expérience utilisateur simple et efficace
Interface intuitive, multilingue et rapide à prendre en main, permettant une adoption immédiate par vos clients et votre personnel. - Approche orientée résultats
Nous ne vendons pas seulement une borne : nous vous aidons à réduire vos files d’attente, augmenter vos ventes et améliorer la satisfaction client. - Accompagnement complet
Étude de besoin, installation, formation, maintenance et assistance : Bornex vous accompagne à chaque étape du projet. - Flexibilité des modes de paiement
Encaissement par carte bancaire et en espèces, pour ne perdre aucun client et s’adapter à tous les profils d’utilisateurs. - Solution évolutive
Possibilité d’ajout de nouvelles fonctionnalités et intégrations selon l’évolution de votre activité. - Fiabilité et robustesse
Équipements conçus pour un usage professionnel intensif, avec un service après-vente réactif.
Quels secteurs peuvent utiliser vos bornes ?
Restaurants, fast-foods, hôtels, cinémas, parkings, marchés publics et grandes entreprises.
Est-ce que vos bornes acceptent le paiement en espèces ?
Oui. Nos bornes peuvent accepter :
- paiement par carte bancaire (TPE marocain)
- paiement en espèces via module cash (selon configuration)
Où sont fabriqués vos produits ?
« Nos appareils sont assemblés en Chine, avec des composants fabriqués au Royaume-Uni, tandis que le logiciel est développé au Maroc. »
Proposez-vous l’installation et la formation ?
Oui, nous assurons :
- installation
- configuration
- formation de votre équipe
- assistance technique
Combien de temps faut-il pour recevoir une borne ?
Le délai dépend de la configuration choisie.
Pour les modèles en stock : livraison rapide.
Pour commandes spécifiques : délai communiqué lors du devis.